Nous intervenons dans tous les domaines :

• Médical (hopitaux, cliniques, ehpad, ambulances, mutuelles, ordres ...
• Automobile
• Télécommunication
• Bancaire
• Assurance
• Moyenne et Grande distribution
• Associatif

Envers nos clients...

... nous nous engageons à :

1. Respecter le décret 96-1112 du 18/12/96
• Assurance responsabilité civile professionnelle ( 152.449 €uros ).
• Déclaration auprès du procureur de la République tous les ans
• Compte en banque dédié à la réception des fonds encaissés
• Rédaction d'un contrat de mandat écrit
• Reversement des fonds encaissés selon la volonté du client
• Des comptes rendus mensuels sur l'état d'avancement des dossiers
2. Garantir notre indépendance financière
• garantie financière 305.000 €uros
3. Respecter la confidentialité des informations
• Respect des prescriptions CNIL
• Mise en oeuvre des obligations RGPD
• Certification PCI-DSS
4. Informer en cas de difficultés
5. Publier nos bilans au greffe du tribunal de commerce

Envers nos débiteurs ...

... nous nous engageons à :

1. Rechercher un accord amiable
2. Respecter la vie privée en s'obligeant au secret professionnel
3. S'identifier clairement en tant que Société de recouvrement amiable
4. Adresser un courier conformément au décret 96-1112 du 18-12-96 et notamment
• Identification d'Infor-créances
• Mention recouvrement amiable
• Identification du créancier
• Identification de la créance
• Modalités de paiement
• Reproduction des 3ème et 4ème alinéa de l'article 32 de la loi 90-1259 du 09/07/1991
5. Utiliser un langage simple et compréhensible par tout le monde
6. Répondre aux demandes d'informations des débiteurs sur les créances
7. Fournir une quittance de règlement pour tout paiement par débiteur